سياسة الخصوصية

عنوان موقعنا على الويب: (https://plumberrr.com)

المقدمة:

نلتزم في موقعنا بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا الكرام في دولة الكويت. توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عندما تتواصل معنا لطلب خدمات السباكة والصيانة المنزلية.

1. معلومات الاتصال والطلبات التي نجمعها:

عندما تقوم بالتواصل معنا عبر أزرار الاتصال المباشر أو تطبيق واتساب المتاحة في الموقع لطلب خدمة سباكة أو طارئ صحي، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتنفيذ الخدمة، مثل:

الاسم ورقم الهاتف.

تفاصيل المشكلة أو الخدمة المطلوبة.

عنوان موقع العمل أو المنطقة في الكويت لتحديد موقع الزيارة.

2. كيفية استخدام البيانات:

نستخدم البيانات التي تقدمها حصراً للأغراض التشغيلية التالية:

الرد على استصالاتكم وتقديم تقديرات الأسعار لخدمات السباكة.

تنسيق مواعيد الزيارة الميدانية لإصلاح الأعطال أو تنفيذ أعمال التركيب.

تحسين جودة خدماتنا وتقديم تجربة تصفح آمنة ومريحة للزوار.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور (عبر أدوات تحليلية مثل إعلانات Google). يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك.

4. حماية وأمان البيانات:

نتخذ كافة التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المأذون به. نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تداول بياناتك مع أي طرف ثالث إطلاقاً، وتقتصر هذه البيانات على فريق العمل الفني المسؤول عن تلبية طلبك فقط.

5. الحقوق العائدة لك:

يحق لك في أي وقت الاستعلام عن البيانات التي زودتنا بها، أو طلب تعديلها أو حذفها، ما لم تكن هناك ضرورة قانونية أو إدارية للاحتفاظ بها مرتبطة بتقديم الخدمة.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية:

يحق لنا تحديث هذه السياسة متى دعت الحاجة لذلك، وستكون النسخة المعدلة فعالة فور نشرها على هذه الصفحة